Руководство социальной сети Facebook в лице вице-президента компании Ричарда Аллана, заявило о том, что обвинения в слежении за интернет-пользователями, не имеющими аккаунта на сервисе, который стали предметом судебного иска 25 тысяч австрийцев против соцсети, нельзя рассматривать со стороны преднамеренных злоумышленных деяний. Более того, в Facebook заявляют, что возможное наблюдение стало всего лишь результатом недоработок в программном коде социальной сети и по своей сути являлось побочным неконтролируемым эффектом. Уже сейчас сотрудники Facebook делают все необходимое, чтобы устранить такие ошибки, и избежать подобных обвинений в будущем.
Руководство Facebook уверено, что даже такой нелицеприятный инцидент не должен лечь пятном на репутации компании, так как она постоянно ведет максимально прозрачную и законную политику, касающуюся хранения и использования получаемых данных о клиентах. Так называемые файлы cookie, которые и стали причиной исков, в противозаконных целях использовались неосознанно, и уже вскоре вся работа программной части социальной сети будет тщательно переработана.
Отметим, что иски австрийских пользователей основывались на отчете бельгийского регулятора в области хранения и использования пользовательских конфиденциальных данных, специалисты которого нашли очень грубые нарушения компанией Facebook европейского законодательства, касающегося этой плоскости.
Ситуация сама по себе вышла запутанной и очень многогранной, и лучшим выходом из нее была бы профильная консультация федерации судебных экспертов. Но, похоже на то, соцсети выгодно потянуть время, ввязавшись в ничего не значащие словесные перепалки с истцами.