Сегодня в успехе каждой фирмы, независимо от того, какие услуги она предоставляет, и в какой сфере разворачивает свою деятельность, очень важную роль играет правильное использование современных информационных технологий. Еще не придумали механизмов, которые бы обслуживали себя сами, в настройке и регулярной поддержке нуждаются все высокотехнологичные системы. Это касается и внутренней системы ИТ любой компании, сотрудники которой применяют компьютеры, периферийные устройства, а также оргтехнику. ИТ аутсорсинг призван быстро и качественно решать все проблемы, которые возникают в данной сфере.
Само понятие аутсорсинг подразумевает под собой выполнение определенной части (или же всех) производственных процессов наемными сторонними подрядчиками. Один из примеров сотрудничества аутсорсеров и компаний – когда независимое АТП берется выполнять обслуживание всех транспортировок компании и регулярно проводить техобслуживание транспорта, входящего в служебный автопарк. Аналогично с этим действуют фирмы, занимающиеся ИТ аутсорсингом, только они работают не с транспортными единицами, а устраняют неисправности компьютеров в офисе компании, дабы обеспечить им бесперебойную качественную работу, отвечают за поддержку серверов, следят за надлежащим техническим состоянием оргтехники и переферийных устройств (подробнее узнать о перечне услуг ИТ аутсорсинговых компаний можно на сайте http://consaltex.ru/). Нет необходимости в том, чтобы нанимать на постоянное трудоустройство сисадминистратора, квалифицированные специалисты ИТ-сферы возьмут все обязанности на себя. Нужно только четко определить рабочие задачи для специалистов, выполняющих аутсорсинг. В компании компьютеры стали «тормозить»? Вы обеспокоены тем, что компьютер «нахватался» вирусов? Не в силах установить новое оборудование? Для решения этих вопросов достаточно вызвать системного администратора, и он быстро справится с беспокоящими вас моментами, связанными с компьютерами и оргтехникой.
ИТ аутсорсинг являясь очень перспективным и актуальным направлением, к сожалению, на данный момент еще не слишком популярен и развит в России. Многие люди еще не привыкли к тому, что администрирование серверов предприятий может проводится удаленно, а также к тому, что для наладки оборудования в современном мире можно просто вызвать стороннего специалиста. ИТ аутсорсинг в Российской Федерации не так давно то и появился, но постепенно набирает обороты, и в будущем, как уверяют эксперты, будет очень востребован как крупными так и небольшими компаниями.
У аутсорсинга ИТ услуг есть все шансы для того, чтобы завоевать крупные доли рынка в секторе информационных технологий. Он имеет множество преимуществ, но если выделить основополагающее из них, то это однозначно возможность существенно снизить расходы на поддержку компьютерных систем компании, достигаемая посредством отсутствия в штате специалистов в данной области.