Ошибки которые отнимают у вас прибыль

Опубиковано: 01.06.2008 г., автор: , просмотров: 13589

Продажа программ Delphi.

Многие программисты при написании своих программ делают несколько серьезных ошибок, теряя тем самым доверие пользователя, а как следствие и собственные деньги. Давайте вместе с вами рассмотрим эти моменты.

1. Убогий дизайн программы.

Конкуренция на рынке программного обеспечения неуклонно растет с каждым годом и сейчас очень важно, что бы программа была не просто серо-бетонного цвета, а была в меру красочной с привлекательным интерфейсом и применением различных эффектов. Могу с уверенностью сказать, что 95% программистов не работают над дизайном своих программ.

И лично я тоже когда-то забивал на дизайн проги, ведь обычно как бывает пыхтишь, пыхтишь пишишь программу, потом ффууухх написал. Вытер пот со лба, расставил кнопки по ровней, скомпилировал и готово. А на дизайн сил и времени не хватает. Да но посмотрите на вашу программу не со стороны разработчика, а со стороны пользователя, что он увидит при её запуске. Серую форму, черные Лейблы, мрачный вид в стиле Windows 98 или же красивое, хорошо оформленное окно программы, элегантные кнопочки с приятными звуковыми щелчками.

Чувствуете разницу. Конечно, пользователь будет пользоваться вашей "серой" программой, но это до поры до времени, как только появиться достойный конкурент про вас быстро забудут.

2. Интуитивно понятный интерфейс.

Старайтесь разрабатывать интерфейс программы таким образом, что бы пользователь смог разобраться в нем без прочтения справки. Человек, который запустил вашу программу первый раз, не горит желанием часами читать справку, HELP. Поэтому интерфейс должен быть удобный и понятный любому пользователю. Будет очень хорошо, если вы не полениться сделать всплывающие подсказки (Hint) пользователь разберется с программой в два быстрее, проверенно на собственном опыте.

3. Наличие Справки.

В комплекте с каждой более менее серьезной программой должна идти справка, опять же смотрите на проблему со стороны пользователя, а не со стороны разработчика. Если у человека возникла, какая то проблема её решение должно быть описано в справке, не заставляйте человека копаться в интернете, писать письма в службу поддержки, все ключевые моменты, ответы на основные вопросы должны быть в справке запомните это!

4. Поддержка пользователя

Не оставляйте пользователя один на один со своей проблемой, укажите в программе ваш e-mail, номер icq, можно даже телефон. При возникновении, каких либо вопросов, старайтесь быстро на них отвечать. Не спорю иногда вам будет казаться что человек далек от компьютера и скорее всего работал на стройке, где производил пенобетон не смотря на это вежливо отвечайте даже на самые тупые, самые глупые вопросы тем самым вы завоюете авторитет и уважение, а это немаловажный шаг к успеху.

 



Похожие материалы

Последние из рубрики

Владимир 29 Apr 2009 в 00:00 #
Привет всем! А вот у меня другие проблемы - весь дизайн делает движок Wsystem причем так что пользователь сам может все пертаскивать и группировать, как ему удобней. Я один раз очень был удивлен интерфейсу у пользователя - просто не ожидал что ему так будет удобно, а он довольный сидит и утверждает что ему так удобней.
Дмитрий 07 Mar 2009 в 00:00 #
Не знаю, у меня может другой случай, но как то так сложилось что пока обдумываю алгоритм будущей проги накручиваю интерфейс программы, может потом что то и откидываю от него, но принцип когда ты программу делаешь и даже при тестирование она тебе нравиться уже то и все остальное пишеться с душой. Мне просто так приятней, пусть что то потом отлетит от оформления, по каким то причинам но думаю со стороны пользователя именно такой подход при выборе на какой программе остановиться в первую очередь и испытать полюбому интерфейс важен. Хотя у классной проги которой доверяешь и испытал не раз может и убогий интерфейс зато функционал на высоте.
js 03 Nov 2008 в 00:00 #
Мда.. когда делаешь серьёзную прогу, ты больше времени потратишь на исправление ошибок, чем на сам дизайн и на саму прогу...
atomAltera 13 Oct 2008 в 00:00 #
На счёт дизайна:
Я, как пользователь, не люблю анимации в программах на кнопках, а темболее звуки при щелчках по ним. Это меня бесит! На дизайн своих прог я трачу много времени, но не на то, как его по лучше разукрасть, а на расположение визуальных компонентов. Я всегда расставляю компоненты ровно и как можно компактней.
У меня есть прога в чёрно - бело - clBtnFace тонах и я не раз пытался её разукрасить картинками в тему н каждой форме, но всё время натыкался на то, что компоненты стоят так, что Image туда просто не влезет. Щас я хору попытаться разукрастить её вновь, но только заменя tSpeedButton-ы на tPNGSpeedButton-ы.
Oleg 25 Aug 2008 в 00:00 #
Інтерфей вирішує все!!! Підтримка і зручність тож не на останньому місті.

І велике СПС Володимиру за добру роботу яку він тут проводить.Жаль ,що не можна тут зливати свої текста прог чи навіть іконки ...Того добра в мене валом =) resurser@mail.ru

ОтменитьДобавить комментарий